星羅棋布的4S店，種類(lèi)繁多的車(chē)型……對(duì)于邕城百姓來(lái)說(shuō)，時(shí)下不管是購(gòu)車(chē)方式，還是車(chē)型挑選，都有著極盡豐富和便捷的選擇。但如果將目光放回到20年前，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)車(chē)市處于初創(chuàng)和起步的階段，購(gòu)車(chē)者只能購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口車(chē)，或是寥寥無(wú)幾的幾款國(guó)產(chǎn)車(chē)型可選。

不過(guò)，車(chē)市一直涌動(dòng)變革的力量，當(dāng)?shù)谝豢?0萬(wàn)元家轎賽歐下線，當(dāng)4S店開(kāi)始刷新人們的傳統(tǒng)印象，車(chē)市已然開(kāi)始巨變。今天，我們就來(lái)回顧邕城車(chē)市往日的歲月，感悟時(shí)代變革的力量

渠道：從大雜市到汽車(chē)電商

一個(gè)簡(jiǎn)易大棚子里，多個(gè)品牌車(chē)型一起賣(mài)，這就是20年前南寧市安吉大道大部分汽車(chē)銷(xiāo)售店的模樣。之后幾年，南寧車(chē)市經(jīng)歷北大路機(jī)電市場(chǎng)、安吉路和五一路的大棚賣(mài)車(chē)時(shí)代后，白沙大道開(kāi)始出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)4S店，其開(kāi)始取代搭棚賣(mài)車(chē)的模式。隨后，高新、南站、金源等汽車(chē)城相繼出現(xiàn)，邕城車(chē)市開(kāi)始進(jìn)入飛速發(fā)展時(shí)代。今天，4S店已成為南寧汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)模式。

車(chē)市渠道的變革，并不止步于此，汽車(chē)電商，儼然已經(jīng)成為下一個(gè)車(chē)市變革的趨勢(shì)�，F(xiàn)在，我們依舊習(xí)慣到4S店去購(gòu)買(mǎi)新車(chē)，但隨著汽車(chē)電商的趨勢(shì)越來(lái)越清晰，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)購(gòu)買(mǎi)新車(chē)，或許很快就會(huì)成為主流的購(gòu)車(chē)新方式。這也會(huì)是推動(dòng)車(chē)市新一輪變革的新力量。

車(chē)型：從平庸單調(diào)到新品頻出

驅(qū)動(dòng)車(chē)市變革的力量，除了渠道，更重要的就是車(chē)型。在20年前的車(chē)市，我們能夠看到的只有桑塔納、捷達(dá)等車(chē)型，城市道路上跑著的車(chē)型，平庸而單調(diào)。不過(guò)，這種局面隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)的變革，開(kāi)始巨變。

2002年、2003年，車(chē)市迎來(lái)井噴式發(fā)展，這種井噴并非單一的銷(xiāo)量突飛猛進(jìn)，同時(shí)也包括大量新車(chē)型的投放。當(dāng)時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)的新車(chē)型，包括賽歐、雅閣、君威等多款車(chē)型，他們的到來(lái)開(kāi)發(fā)了各自細(xì)分市場(chǎng)。例如，賽歐便開(kāi)啟了10萬(wàn)元家轎時(shí)代，此后包括POLO、飛度等一大批小排量經(jīng)濟(jì)型車(chē)，快速進(jìn)入家庭，推動(dòng)汽車(chē)在普通百姓家庭普及。類(lèi)似雅閣、君威等B級(jí)車(chē)，除極大滿(mǎn)足公務(wù)車(chē)市場(chǎng)需求，還帶動(dòng)了中高級(jí)私家車(chē)市場(chǎng)的啟動(dòng)。

目光轉(zhuǎn)回今天，新車(chē)型推出的速度和豐富程度，已超乎大部分人的想象。例如，2015年上半年國(guó)內(nèi)各家車(chē)企推出的新車(chē)就超過(guò)120余款，種類(lèi)涵蓋轎車(chē)、SUV、MPV等。這些新車(chē)，吸引市民聚焦車(chē)市，更成為車(chē)企搶占市場(chǎng)份額的重要砝碼。

服務(wù)：從空白到個(gè)性細(xì)致

過(guò)去，汽車(chē)是緊俏的商品，車(chē)源為王，服務(wù)更多時(shí)候是缺失的。但是，隨著汽車(chē)的普及，服務(wù)則成為推動(dòng)車(chē)市進(jìn)步的重要力量。

“除了看車(chē)型，更多看售后服務(wù)�！辈稍L中，記者多次聽(tīng)到這樣的觀點(diǎn)。南寧一家德系車(chē)銷(xiāo)售店的市場(chǎng)經(jīng)理李女士告訴記者：“如果購(gòu)車(chē)者有需求，只要合理，我們都滿(mǎn)足。不要說(shuō)半夜提車(chē)，我們還試過(guò)凌晨給客戶(hù)送汽油、貼防爆膜。我們相信，只有服務(wù)到位了，購(gòu)車(chē)者才會(huì)放心購(gòu)車(chē)，車(chē)市才會(huì)有進(jìn)步�！痹谲�(chē)市發(fā)展的這些年里，服務(wù)也成為車(chē)商拼殺價(jià)格之外，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的板塊。

除了服務(wù)種類(lèi)的多樣化，個(gè)性化服務(wù)更成為車(chē)市服務(wù)的新趨勢(shì)。為了提升駕控樂(lè)趣設(shè)置的場(chǎng)地試駕，溝通客戶(hù)舉辦的戶(hù)外自駕，甚至有車(chē)商為喜歡寵物的車(chē)主舉辦寵物聚會(huì)PARTY�？梢哉f(shuō)，為了車(chē)主滿(mǎn)意度，車(chē)商們祭出了越來(lái)越多的招數(shù)。這些個(gè)性化的服務(wù)，則成為車(chē)主繼續(xù)消費(fèi)的誘惑力，從一個(gè)側(cè)面，也繼續(xù)推動(dòng)了車(chē)市蛋糕的變大。