3月18日，寶馬上海培訓中心在嘉定工業(yè)區(qū)正式奠基動工，這是寶馬繼北京之后在中國大陸建立的第二個培訓中心。上海培訓中心的建立是寶馬在中國實施進一步提高客戶滿意度戰(zhàn)略的一項重要舉措。

　　華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執(zhí)行官吳佩德先生，高級副總裁戴雷博士，上海市嘉定區(qū)人民政府區(qū)長孫繼偉先生，上海市嘉定區(qū)人民政府副區(qū)長、上海市嘉定工業(yè)區(qū)管理委員會主任費小妹女士，上海市嘉定工業(yè)區(qū)管理委員會常務副主任、嘉定工業(yè)區(qū)開發(fā)(集團)有限公司董事長郁建華先生等出席了培訓中心的奠基儀式。

　　寶馬上海培訓中心投資約1億元人民幣

寶馬上海培訓中心效果圖

   

寶馬上海培訓中心效果圖

 

寶馬上海培訓中心嘉定奠基動工儀式

　　寶馬上海培訓中心位于上海市嘉定工業(yè)區(qū)北區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心12號地塊，總占地面積約10,000平方米。中心分兩期規(guī)劃，寶馬將投資約1億元人民幣建設運營第一期4,569平方米，并擬于2008年底投入使用。建成后的上海培訓中心將顯著擴大寶馬中國的培訓規(guī)模，每年可提供13,230人-天的技術(shù)培訓和10,584人-天的非技術(shù)培訓。在現(xiàn)有北京培訓中心的培訓課程上，上海培訓中心還針對市場需求特別增設車身和噴漆培訓，并將“寶馬品牌學院”培訓納入長期計劃中。

　　華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官吳佩德先生在奠基儀式上表示：“作為一個以市場為導向的公司，寶馬長期關(guān)注客戶的需求和滿意度。2008年，我們在堅持捍衛(wèi)市場成功的同時，將加大投入繼續(xù)致力于提高客戶滿意度。上海培訓中心建立后更為完善的全國培訓體系，將為我們?nèi)�面打造服務于BMW品牌和MINI品牌全線產(chǎn)品的高素質(zhì)團隊，成為向客戶提供符合寶馬全球標準的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務的強大后盾�！�

　　寶馬全國培訓中心網(wǎng)絡逐漸形成

　　從1995年開始，寶馬集團就對中國大陸、香港、澳門和臺灣地區(qū)在銷售和售后服務領(lǐng)域方面提供以市場為導向的培訓。2006年，包括北京培訓中心和其他8個培訓基地的寶馬中國培訓學院正式成立，向華晨寶馬、寶馬中國和經(jīng)銷商的員工提供非技術(shù)性售后服務培訓、資格認證和售后服務技術(shù)培訓。通過完整的培訓規(guī)劃，不斷提高員工的專業(yè)水準和客戶關(guān)懷度，了解寶馬集團最新的產(chǎn)品和技術(shù)。在北京培訓中心、上海培訓中心和其他培訓基地的配合支持下，寶馬中國將實現(xiàn)輻射華北、華東南和其他地區(qū)的廣泛的培訓網(wǎng)絡。